Miten ratkaisukeskeinen työote toimii ja miten sitä käytetään?
Koulutus tarjoaa välineitä ratkaisukeskeisen työotteen kehittämiseen, asiakaslähtöisten voimavarojen tunnistamiseen ja haastattelutekniikoiden harjoitteluun.
Sisältö
Koulutus räätälöidään tilaajan tarpeisiin ja toiveisiin sopivaksi, mutta teemoja voivat olla esimerkiksi
- Ratkaisukeskeinen työote ja haastattelu – opitaan kysymyksiä ja työskentelytapoja, jotka auttavat asiakasta löytämään tavoitteet, vahvuudet ja ratkaisut.
- Motivaatiota ja yhteistyökykyä tukeva vuorovaikutus - vahvistetaan asiakkaan motivaatiota, sitoutumista ja toimijuutta vuorovaikutuksen keinoin.
- Haastavat vuorovaikutustilanteet - harjoitellaan rakentavaa reagointia, omien rajojen pitämistä ja tunnetilanteiden hallintaa asiakastyössä.
- Yksilölliset luonteenpiirteet ja -vahvuudet - tunnistetaan ja hyödynnetään asiakkaan yksilöllisiä ominaisuuksia, vahvuuksia ja toimintatapoja käytännön työssä.
Kenelle?
Koulutus sopii hyvin kaikille auttamistyötä tekeville ammattilaisille, kuten:
- Esihenkilöt ja HR-ammattilaiset (esim. kehityskeskustelujen ja muutosjohtamisen tueksi)
- Psykologit, terapeuttiset ammattilaiset ja valmentajat
- Sosiaali- ja terveysalan työntekijät (esim. sosiaalityöntekijät, sairaanhoitajat, kuntoutuksen ammattilaiset)
- Opetus- ja ohjaushenkilöstö (esim. opinto-ohjaajat, erityisopettajat, valmentajat)
- Työkyky- ja työllisyyspalvelujen asiantuntijat (esim. työkykykoordinaattorit, TE-toimiston asiantuntijat)
Mikä on ratkaisukeskeinen työote?
Ratkaisukeskeinen työote on ammatillinen lähestymistapa, jossa keskitytään asiakkaan vahvuuksiin, voimavaroihin ja tulevaisuuden mahdollisuuksiin ongelmien ja haasteiden sijaan. Tavoitteena ei ole analysoida liikaa sitä, mikä on pielessä, vaan löytää konkreettisia keinoja edetä eteenpäin kohti toivottua muutosta.
- Keskittyy siihen, mikä toimii – ei vain siihen, mikä on ongelmana
- Tukee asiakkaan omaa toimijuutta ja motivaatiota
- Tunnistaa ja vahvistaa asiakkaan voimavaroja ja kykyä selviytyä
- Asettaa selkeitä, pieniä ja saavutettavia tavoitteita
- Käyttää rakentavaa ja myönteistä kieltä
- Luottaa dialogiin ja kuuntelemiseen – ammattilainen ei anna valmiita ratkaisuja, vaan etsii niitä yhdessä asiakkaan kanssa
Asiantuntijat
Asiakkaat
Referenssit
Kaksiosaisen koulutuksen tavoite oli tarjota Nettilukion ja Nettiperuskoulun henkilöstölle tietoa ja taitoja ratkaisukeskeisen ja asiakkaan tilannetta eteenpäin vievän vuorovaikutuksen toteuttamisessa. Osallistujien antama arvosana koulutukselle oli 9.3/10.
Tulevat koulutukset
Ota yhteyttä ja kysy lisää!
Haluatko kysyä koulutuksesta tai haluatko tilata sen organisaatiollesi?
Kiitos viestistäsi!
Olemme teihin yhteydessä.
